Отзывы - 186 страница

Хочу сказать слова огромной благодарности и признательности Текиной Екатерине! Случилась очень неприятная ситуация: монтажники повредили при установке 2 фасада. Ну, что ж... ошибки бывают у всех... Но мне очень посчастливилось, что моим рекламационным менеджером была Екатерина! Я сразу почувствовала искреннее сочувствие, дружелюбие и желание помочь! Спасибо Вам огромное за то, что Вы так ответственно и с такой любовью относитесь к своему делу и клиентам! Спасибо за поддержку! Я чувствовала Ваше желание помочь, видела Вашу работу и верила, что все будет хорошо. Так и случилось: кухня моей мечты радует меня каждый день!;) Огромное спасибо!

21 сентября 2020 года состоялась доставка долгожданной кухни, ее мы выбирали 2,5 месяца в разных салонах и даже разных городах, но все было безуспешно (то стоимость, то цвет, то покрытие и т.д.) до встречи с Рустамом (менеджер «кухонный двор»на Каширском ш., 78, к.5), хотя сюда я ехала без энтузиазма, рассчитывая, что опять будет что-то не то, но муж настоял на этом салоне. Хочу отметить профессионализм менеджера Рустама Лотфуллина, повторюсь, мы общались с десятками разных менеджеров разных салонов, и такого как Рустам мы не видели нигде, может скажу громко, но для нас он - профессионал своего дела. Мы озвучили сумму, которую готовы заплатить за все, в свою очередь он предложил нам совсем иной дизайн вместо того, что мы хотели, убедил нас в его удобстве и универсальности, путём объяснения, что к чему, нам этот вариант понравился даже больше, предложил встроенную технику, мы выбрали, что нам подходит, все пересчитали, уложились в сумму, безо всяких дополнений сверх стоимости, как было в предыдущих салонах. По цветовой гамме выбрали, что искали. Много разных готовых вариантов показывал, предлагал, рекомендовал, советовал. В общем очень рады, что попали к Рустаму. И наконец наши кухонные звёзды сошлись. Спасибо Вам! Возвращаюсь к доставке: мы попросили выполнить доставку в определенное удобное для нас время с 9.00 до 13.00, оператор по телефону любезно согласилась, сказала, что придёт смс в день доставки с номером телефона экспедитора, связаться с ним и уточнить время. Наступил день доставки, утром в 9.30 примерно раздался звонок, экспедитор сам позвонил, и сказал, что они приедут через пару часов, и, действительно, в половину 12 доставка была уже около подъезда. Разгружали все сами, подняли и занесли в квартиру, очень любезные, приятные работники - Ломанов Е.В. и Чуприн И.В., спасибо Вам большое. Коробки ещё не вскрывали, сборка кухни будет чуть позже, обязательно дополним отзыв по сборке и состоянию, качеству мебели и техники. Надеемся в положительный отзыв добавятся новые слова благодарности.

22сентября 2020 года мне поставили кухню Виконт черный.Особо хотелось бы отметить работу сборщика Акимова Дмитрия с напарником,свою работу они выполнили идеально!Приехали точно в срок,собрали гарнитур быстро и аккуратно,ничего при этом не испортив,что очень важно!Приятным бонусом было и то,что мастера убрали за собой и даже компактно сложили коробки от мебели!Особую благодарность хочу выразить дизайнеру Грызловой Наталье из салона в городе Одинцово,за прекрасную работу!В результате,кухонный гарнитур получился выше всех похвал,это моя мечта!Все сотрудники,начиная от замерщика и дизайнера,заканчивая доставщиками и сборщиками,выполнили свою работу четко,аккуратно и точно в срок!Фирму Кухонный Двор я бы порекомендовала своим родным и друзьям,также,и сама с радостью обратилась бы в нее повторно!

Хочу выразить огромную Благодарность сотрудникам Ломанову Е.В. И Чуприну И.В. За профессионализм и оперативность. Ребята - мастера высочайшего класса: огромный заказ они разгрузили за минуты, подняли и без лишних слов и проволочек внесли каменную столешницу на 12 этаж там, где мои рабочие очень сомневались, что пройдёт! Очень благодарю за труд, собранность и невероятную выдержку! Честно, за многие годы разных строительств таких богатырку встретить мне повезло впервые! Спасибо большое, вы настоящие молодцы! И ещё огромное спасибо бренде за великолепный сервис и заботу о клиенте в наше непростое время! Все на высочайшем уровне, начиная от менеджмента ( мне крайне приятно было общаться с моим дизайнером Ольгой и всем коллективом магазина на Ленинском. Вы - супер команда! ) и до последней мелочи в деталях производимой продукции. Спасибо вам, что держите такую высокую планку сервиса и продукции! Желаю успехов и благополучия всем сотрудникам и самой бренда!

Добрый день! Очень хочется выразить слова благодарности вашей бренда за то внимание и заботу, которую вы проявили к нам. Наша история непростая. Были задержки по доставки по причине несогласованности в группе доставки. Ещё более неприятно было, когда мы увидели несоответствие цвета и обработки фасадов. И каково было наше удивление, когда руководство приняло правильное решение полностью заменить все фасады, чтобы удовлетворить потребности клиентов. Это было неожиданно, но приятно!  Качество кухни нас устраивает. Получилось очень красиво и стильно. Хочется особенно отметить внимание и профессионализм вашего сотрудника - Тимофеевой Валентины. Все её советы мы приняли и ни разу не пожалели об этом. Очень внимательная и терпеливая. Спасибо!!!